… Nein! Meine folgende Schilderung ist sicherlich nur ein Einzelfall, aber im Epizentrum des “Alles-geht-schief-Universums” habe ich auch zu diesem Thema eine spannende Geschichte zu erzählen:
Man stelle sich vor, dass ich 3 Personen mit einer wichtigen Nachricht erreichen möchte. So wichtig, dass ich dazu ein eigenhändiges Einschreiben mit Rückschein für 6,20 Euro verschicke. Dann mache ich das vermutlich in der Absicht, dass der Empfänger dieses auch erhält.
verschickt hatte ich alle Einschreiben zwischen dem 20. und 30. März 2011. Als ich dann am 5. April 2011 noch immer nichts über den Verbleib meiner Sendung gehört hatte (das Online-Tracking zeigte auch nur Fehler), habe ich die Deutsche Post mal angerufen, denn zumindest die Sendungen vom 20. März hätten nach Ablauf der Einlieferungsfrist schon lange wieder zurück sein sollen. Man würde sich kümmern, sicherte man mir zu, aber das könne durchaus bis zu drei Wochen dauern.
Erste Erfolge: Eine der Sendungen erhielt ich am 9. April 2011 mit dem Vermerk “nicht abgeholt” zurück. Damit war meine Nachricht zwar nicht zugestellt, aber wenigstens darüber hatte ich nun Gewissheit. Die zweite Sendung kam dann am 4. Mai 2011 (ca. 6 Wochen nach Einlieferung!) zu mir zurück. Auch die hatte der Empfänger trotz Benachrichtigung nicht abgeholt.
Nur die Dritte Sendung vom 30. März 2011 war immer noch weg. Auch ein Recherche-Ergebnis erhielt ich nicht, so dass ich am 26. Mai 2011 erneut bei der Post angerufen hatte. Dort sagte man mir sinngemäß: “Wir wissen auch nicht wo das Schreiben ist. Wir haben den Empfänger angeschrieben und nachgefragt, ob er das Einschreiben bekommen hat, aber der hat uns auch noch nicht geantwortet.” Das sei übrigens Anfang April bereits gewesen. Die Dame an der Hotline sagte aber, man würde der Angelegenheit jetzt mit Hochdruck nachgehen.
Tatsächlich heute folgte ein Schreiben: Der Brief (nein, ich meine natürlich mein “Standardbrief Integral Einschreiben Eigenhändig Rückschein”) ist weg. Mit etwas Glück bekomme ich demnächst das Porto + 25 Euro erstattet. Vorsorglich werde ich schon darauf hingewiesen, dass ich mich ruhig bei der Post melden soll, wenn der Scheck nicht innerhalb von 4 Wochen (!) ankommt. Abschließende Frage: Warum lag der Scheck dem Schreiben nicht bei? Sicher, weil die Post kein Porto zahlt ;-)
PS: Das in dem Schreiben steht, dass ich verärgert war, können die gar nicht wissen, ich war am Telefon nämlich seeeehr freundlich!
